Nous avons étudié au travers de nos articles différentes stratégies sur l’expérience client des grandes marques de luxe, à travers le …
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« Les clients du luxe ont un certain niveau d’exigence et des attentes de plus en plus élevées. Ainsi, les marques de …
Aujourd’hui, « 60% des 18-24 ans ont envie de fréquenter des magasins où ils peuvent faire autre chose qu’acheter ». Etude Havas Les millenials …
« Les marques de luxe ne se servent pas des réseaux sociaux comme outil conversationnel mais plutôt comme laboratoire d’écoute et de …
Dans le secteur du luxe plus qu’ailleurs, l’expérience client est d’une importance primordiale. Nous verrons au travers de cet article comment le …
Le digital a bouleversé les codes et traditions du luxe. Vu comme un réel défi, les marques de luxe se sont …