Afin d’améliorer la relation client, de nombreuses technologies se sont développées afin que les marques entrent en contact direct avec les clients via des applications de messagerie instantanée, d’assistance …

En webmarketing, la « device » est l’appareil utilisé par une personne pour effectuer un comportement (consulter un site interent, se logger sur une app, vérifier ses e-mails, etc…). Il existe …

En faisant quelques recherches sur la presse et sa transformation inévitable avec l’arrivée du digital, les questions sont nombreuses et les réponses ne semblent pas être les plus optimistes. …