Aujourd’hui, il suffit d’une vidéo bien placée sur TikTok, Instagram ou YouTube Shorts pour qu’un produit passe de l’anonymat à la rupture de stock en quelques jours. On l’a tous vu : un mascara, une paire de baskets ou une gourde deviennent soudain indispensables, simplement parce qu’ils sont partout sur nos feeds. Mais comment fonctionne ce phénomène ? Pourquoi sommes-nous autant influencés ? Et surtout, comment les marques utilisent-elles cette viralité pour booster leurs ventes ?
Comment un produit devient viral sur les réseaux sociaux ?
La viralité induit un puissant cercle de l’influence :
Un influenceur (ou un ouvrier lambda) fait le partage d’une expérience authentique en lien avec un produit.
Son post est alors massivement partagé (ou repartagé, commenté), et amplifié par les algorithmes des plateformes.
Pour finir, d’autres créateurs se mettent à (re)produire la tendance, ce qui enclenche l’effet boule de neige.
Les consommateurs se précipitent pour acheter avant que le produit se retrouve en rupture de stock du fait du FOMO (Fear of Missing Out).
📊 Chiffres à retenir :
49 % des consommateurs ont déjà acheté un produit après l’avoir vu sur les réseaux sociaux (Sources : HubSpot).
Les hashtags viraux comme #TikTokMadeMeBuyIt dépassent les 60 millions de vues, preuve que la recommandation émanant de pairs a un réel impact.
Des exemples concrets de produits devenus viraux
💄 Maquillage de grande tendance : le mascara allongeant Sky High de Maybelline, plébiscité sur TikTok. Une vidéo TikTok a en effet fait plus de 700 millions de vues en quelques semaines, entraînant une rupture dans les stocks mondiaux et des ventes en pharmacie boostées – 315% !
🥤 Gourde à la mode : à l’origine de ce phénomène, des influenceurs de mode lifestyle ont rendu trendy cette gourde, ce qui a généré des files d’attente et des achats de plus de 382 0000 #StanleyCup dans le monde entier et plus de 100 millions de vues sur TikTok.
👟 Retour fracassant des Adidas Samba. Le public a plébiscité ces sneakers, soutenues par des célébrités et influenceurs mode. Leur demande a triplé en un an !
Comment les marques surfent sur la viralité ?
Certaines entreprises ont compris l’intérêt d’exploiter cet effet viral et ont mis en place des stratégies malines :
✅ Miser sur les vidéos courtes et engageantes : tutos, tests, challenges… le format snackable fonctionne.
✅ Collaborer avec des influenceurs, surtout les micro-influenceurs : plus authentiques et crédibles auprès de leur communauté.
✅ Créer de l’urgence : éditions limitées, stocks réduits, teasing avant le lancement d’un produit.
✅ Encourager les UGC (User Generated Content) : laisser les consommateurs eux-mêmes promouvoir le produit.
💡 Exemple : La marque Glossier a construit tout son succès grâce au bouche-à-oreille digital, en misant uniquement sur le contenu de sa communauté.
Conclusion : une opportunité à ne pas manquer
L’effet viral est imprévisible, mais incroyablement puissant. Il transforme des produits ordinaires en phénomènes de consommation en un temps record. Pour les marques, il ne suffit plus d’avoir un bon produit, encore faut-il savoir le mettre en scène sur les réseaux sociaux. L’authenticité, la réactivité et l’adaptation aux nouvelles tendances sont les clés du succès. Dans un monde où un simple post peut faire exploser les ventes, ignorer cet impact serait une erreur stratégique.