Les réseaux sociaux, partie intégrante du parcours client Les réseaux sociaux s’inscrivent désormais dans le parcours client, que ce soit de la prise de décision, au retour d’expérience client. …
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Quels leviers digitaux utilisent-ils principalement ? Afin de répondre à cette question nous allons dans un premier temps, présenter la solution d’écotourisme : Saïga. Ensuite, nous allons voir par quels leviers …
Nous l’avions vu ensemble dans un précédent article, le terme « phygital » est la contraction entre les mots « physique » et « digital », qui renvoie à une stratégie marketing. Le phygital commerce est un …
Un click and mortar est défini comme étant un acteur traditionnel possédant un magasin physique et ayant une activité de vente en ligne en complément de son activité. Ainsi, …