Dans nos précédentes productions, nous montrions et démontrions l’importance d’avoir recours aux influenceurs afin de booster selon les objectifs les campagnes marketing à l’ère du digital. C’est plus de 47% des Français qui leur font confiance lorsqu’il s’agit de parler produits. Pour rappel, selon un rapport, il existe en France plus de 150 000 influenceurs actifs sur les réseaux sociaux. Il convient à juste titre de comprendre ceux qui composent cette communauté selon leur catégorie. Comment cibler le bon influenceur entre mille autres puisqu’ils sont tous des prescripteurs potentiels et reconnus des marques et produits ?

A l’instar des autres communautés de métiers, il existe des catégories au sein de celle des influenceurs.

Qu’en est-il concrètement et quelles sont les différences entre elles ?

Nous en avons dénombré quatre au total en nous en appuyant sur ce que nous avons pu observer et en nous inspirant de la classification faite par le site Kolsquare.

• Mega-influenceurs : correspondant souvent à des célébrités et des personnalités de haut niveau, les mega-influenceurs possèdent une audience massive sur plusieurs plateformes. Leur capacité à toucher des millions de personnes à travers le monde en fait des vecteurs puissants pour les campagnes d’envergure visant à maximiser la portée et l’impact.
• Macro-influenceurs : dotés de vastes audiences qui se comptent souvent en millions, les macro-influenceurs sont les superstars des réseaux sociaux. Leur portée étendue permet aux marques de gagner rapidement en visibilité et notoriété. Grâce à leur influence considérable, ils sont particulièrement efficaces pour atteindre un large public en un temps record.
  
  
• Micro-influenceurs : avec une audience allant de quelques milliers à 100 000 abonnés, les micro-influenceurs se concentrent souvent sur des niches spécifiques, offrant une expertise et une passion inégalées dans leur domaine. Leur force réside dans leur capacité à créer des relations authentiques et engageantes avec leur communauté, ce qui se traduit par des taux d’engagement élevés et une confiance accrue dans leurs recommandations.
  
  
• Nano-influenceurs : ces influenceurs, qui comptent généralement moins de quelques milliers d’abonnés, brillent par leur proximité et leur authenticité exceptionnelles. Leur petite mais dévouée base de followers leur permet de générer des interactions très personnelles et significatives, ce qui en fait des partenaires de choix pour des campagnes ciblées visant à créer un impact profond au sein de communautés spécifiques.

Au regard de ce qui précède, nous voyons que le choix par exemple d’un macro influenceur n’a pas le même écho que celui d’un micro ou nano influenceur. Il est donc judicieux d’avoir une connaissance spécifique de chaque catégorie afin d’affiner de façon pertinente sa stratégie d’influence marketing.

Comment opérer le bon choix d’influenceur pour sa campagne ? Quels sont les critères qui doivent orienter ce choix ?

1-Qui se ressemblent s’assemblent

Assurément, le critère premier à prendre en compte est celui des valeurs. L’influenceur.euse que cible la marque pour sa campagne partage-t-il.elle les mêmes valeurs et les mêmes intérêts ?

La pertinence d’une campagne d’influence se démarque de son authenticité notamment le format, le contenu du message contrairement à un spot publicitaire classique avec un call to action. Il est capital de s’assurer de la congruence naturelle entre les valeurs du partenaire et celle de la marque. Dans le même élan, il est nécessaire que cette correspondance des valeurs soit perçue également par les consommateurs. En effet, la bonne réputation d’un influenceur sera bénéfique pour l’entreprise.

2- Tenir le pari de l’authenticité du message délivré.

L’authenticité est l’un des facteurs essentiels pour réussir sa campagne d’influence. L’influenceur ne doit pas être juste la caisse de résonnance de la marque à cause du contrat pécunier qui le lie à celle-ci. Son message doit être fluide et perçu comme tel par son audience. Il est donc important pour les marketeurs et communicants de veiller à coconstruire un message qui inspire la transparence et la confiance aux des publics cibles.

Le blog Digimind nous éclaire à ce sujet en recommandant aux professionnels de regarder au-delà du nombre de followers et se poser les bonnes questions :

• Comment se comporte-t-il vis à vis de la marque ?
• Comment son public interagit avec ses messages ?

Le nombre de followers est certes important, mais la qualité des échanges avec son audience qui se traduit par sa capacité à communiquer efficacement avec elle et bien sûr l’engagement de celle-ci via les commentaires, les « likes » et partages sont des éléments qu’il faut absolument scruter.

A titre d’exemples dans un article précédent nous citions les influenceurs Lena Situations avec un taux d’engagement de 6,64 % sur Instagram et Squeezie avec un taux d’engagement de 6,62 %.     

Par ailleurs, il faut examiner la capacité à influencer les décisions d’achats de son audience via les campagnes précédentes qu’il a menées.

3- Le bon contenu pour le bon contenant à la bonne audience

Le marketing d’influence ne déroge pas à cette règle quand bien même il peut y avoir une certaine flexibilité. Il est impératif pour les marques d’adapter leur message à l’influenceur avec qui ils sont en partenariat et faire pareillement avec leur support utilisé.

En effet, un contenu édité sur Meta (Instagram & Facebook) avec ses formats story, réels et carrousel doit être différent de celui édité sur X , TikTok et Youtube. Chaque canal a ses codes et langages qu’il faut adresser avec un contenu spécifique pour une audience spécifique.

4- Mix Macro influence et Micro-influence : une complémentarité efficace

Il est tout à fait possible de jouer sur les deux tableaux en s’appuyant les avantages spécifiques de chaque type d’influenceur selon les objectifs de la campagne. Comme évoqué plus haut, les macro-influenceurs peuvent aider à booster la visibilité d’une marque grâce à un reach plus étendu. L’utilisation concomitante des services de micro/macro influenceurs va permettre d’affiner une relation de proximité avec cette audience gagnée en suscitant de l’engagement. Ce savant mix des deux favorisera donc la réussite de votre campagne d’un point de vue de la portée et des interactions des consommateurs avec la marque.

5- Mesurer pour ajuster et mesurer pour les futures campagnes

Nous ne cesserons de soutenir la nécessité de jauger l’efficacité d’une campagne marketing en général et particulièrement d’une campagne d’influence vus les investissements importants. Nous avons traité dans un article des KPIs spécifiques tels que le reach, les mentions autour de la marque, le taux d’engagement, la croissance du nombre d’abonnés, le nombre de conversions permettent d’évaluer la pertinence de votre campagne. Il existe des outils de social listening pour monitorer en temps réel vos campagnes d’influences.

En résumé, les chiffres clés du marketing d’influence et la tendance croissante des consommateurs à se fier aux prescriptions des influenceurs démontrent bien que les entreprises ont recours à ce levier pour atteindre leurs objectifs. Il existe une pléthore d’influenceurs classifiés en différentes catégories avec des audiences spécifiques. Cependant, le véritable défi pour les marques, c’est de prendre la bonne décision. Ce choix entre un Méga, Macro, Micro et Nano influenceur s’opère en fonction des objectifs de campagnes et du budget disponible. Comme vu dans cet article, il convient d’avoir une intime connaissance de chaque type d’influenceur avant d’aller plus loin dans la collaboration. Si votre campagne a pour objectifs prioritaires la notoriété et la visibilité alors le choix d’un Méga/ macro influenceur peut s’avérer pertinent. En revanche, si vos objectifs de campagne sont portés sur une relation de proximité, un engagement plus pointu et des conversions significatifs, alors les Nano et Micro-influenceurs feraient votre affaire.

Par ailleurs, il est aussi adéquat de faire une combinaison intelligente de services de Macro et micro-influenceurs en s’appuyant sur leurs atouts spécifiques pour réussir vos campagnes d’influences.