Résultats pour "luxe"
-
Nous avons étudié au travers de nos articles différentes stratégies sur l’expérience client des grandes marques de luxe, à travers le temps, les nouvelles tendances et l’innovation. Nous avons vu ensemble la transformation de ce secteur avec l’arrivée du digital, l’impact des stratégies social media, …
-
Aujourd’hui, « 60% des 18-24 ans ont envie de fréquenter des magasins où ils peuvent faire autre chose qu’acheter ». Etude Havas Les millenials sont donc les consommateurs de demain. Ces derniers s’attendent à vivre des expériences innovantes en magasin, voir un contenu plus personnalisé et attractif qui prenne en compte leur besoin en temps réel. Pour cela, l’entreprise doit avoir recours à certaines technologies afin …
-
« Les marques de luxe ne se servent pas des réseaux sociaux comme outil conversationnel mais plutôt comme laboratoire d’écoute et de veille. Contrairement aux autres marques, les internautes ne restent que des cibles et non des interlocuteurs ni même des membres d’une communauté affinitaire. » @media …
-
Le digital a bouleversé les codes et traditions du luxe. Vu comme un réel défi, les marques de luxe se sont adaptées aux nouveaux consommateurs malgré les fortes oppositions entre leurs traditions et la digitalisation. Même si les maisons ont mis un certain temps avant …